Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Tuinstoelen Winkel, gevestigd aan 1262 Noorderdijk, Usquert, NL 9988TE, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.kopentuinstoelen.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te verbeteren en onze diensten te leveren:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer en betalingsgegevens (die direct worden verwerkt door onze beveiligde betaalproviders).
• Bestelgegevens: Informatie over de producten die u bestelt, zoals Adirondack-stoelen, verstelbare tuinstoelen of loungestoelen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina’s die u bezoekt op onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen van kwaliteitstuinstoelen te verwerken en te leveren
• Communicatie over uw bestellingen en onze diensten
• Verbetering van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Personalisatie van uw winkelervaring (indien u hiervoor toestemming geeft)

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via creditcard (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestelde tuinmeubelen aan uw adres.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen bij website-onderhoud, analyse of marketing (met strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten).

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Geavanceerde encryptietechnologie voor alle online transacties
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingscontroles van onze systemen
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Uw creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen, maar direct verwerkt door onze beveiligde betaalproviders.

5. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:

• Essentiële functionaliteit van de website (zoals winkelwagen)
• Prestatie-analyse om onze website te verbeteren
• Beperkte marketingdoeleinden (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via ons cookiebanner wanneer u onze website bezoekt.

7. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd tuinstoelen leveren (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EER. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.